旅遊業各界合作度“寒冬”

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遊览業各界互助度“隆冬”

凯撒遊览：新型產物组合出生“暑期家庭规划”
凯撒國旅市场总监 张蕤

“上風同享·互助双赢”始终是凯撒遊览与互助火伴之間的共鸣和主旨。本年暑期，凯撒遊览出格结合瑞士、荷兰和德國國度遊览局和德國三所知名大學，别离推出了“瑞士一家亲——瑞士8日亲子之旅”、“海面下的骑行——荷兰6日體验之旅”和“安步大學城——德國9日名校之旅”三個產物，将别出心裁的本地勾當与精心放置的路线相连系，知足暑期出行的家庭“寓教于樂”的遊览需求。

“暑期家庭规划”经由過程新型的產物组合方法，在為旅客带来全新體验的同时，也展示了凯撒遊览對付“精選型遊览產物”的怪异理解，即经由過程优良的辦事，让主顾在遊览中治療鼻癢，感觉到天然之美和人文之美。對旅客来讲，“暑期家庭规划”中的不少出格放置都是很是具备吸引力的，好比“瑞士一家亲——瑞士8日清爽天然之旅”中，孩子和怙恃可以经由過程在洛桑举辦的小型家庭比赛一块儿體验遊戲的快活；“安步大學城——德國9日名校之旅”中，咱们将出格放置来自德國名校的招生专员与旅客举行面临面的交换，周全解读留學資讯；“海面下的骑行——荷兰6日亲子體验之旅”中，怙恃们将与孩子一块儿骑車穿越風光如画的梵高丛林公园，领略荷兰怪异的天然風景和艺术气味。

华远國旅： 丰硕台灣產物 全力备战暑期
华远國旅亚洲中間总监 石晶

虽然今朝我國出境遊览态势不敷不乱，可是华远國旅海島產物并无遭到很大影响，连结了比力不乱的贩賣量。因為航公公司、旅店打折促销，今朝很多路线都有必定水平的贬價。贩賣环境最佳的是巴厘島產物，现阶段较高的性價比致使各种旅客群體都前来报名。别的，与菲律宾遊览局互助推出的长滩島婚礼產物也在热销进程中。咱们還将在本年8月8日、9月9日和10月10日组织马来西亚蜜月主题的遊览團，新人们将在名城吉隆坡举行婚纱拍照纪念。公司還對暑期遊轮產物做了充实筹备，包下了800多個舱位备战暑期家庭出遊飞腾。只要市场有需求，咱们還将推出更多适合旅客需求的遊览產物。

鉴于市场上對台灣產物的较高存眷度，咱们现阶段還對台灣產物举行延长，推出了“台灣+香港”和“台灣+迪斯尼”產物，让旅客在一次旅途中能有更多目标地體验，這一行程比力合适全家遊览。到了年末咱们将组织百對新人遊台灣，體验怪异的蜜月观光。而且与銀行告竣协定，经由過程銀行方面临路线的补助低落本錢，旅客選择台灣遊可享遭到分期付款和打折优惠辦事。

主妇观光社：操纵多种渠道 巧推新路线
中國主妇观光社出境遊中間副总司理 李继光

在日本遊览部分開放中國公民小我签证后不久，主妇观光社就樂成组织8人前去日本自由行。因為遊览情势与传统團队遊分歧，是以咱们也為這些自由行的客人筹备了特此外遊览合同，并在動身以前专門開會對他们举行相干平安提醒。

咱们6月份的產物贩賣环境好過往年，商務團根基没有遭到影响，且平凡旅客在選择產物时偏向于避開疫情紧张的目标地國度，去往那些流感传布不太紧张的处所，這重要集中在非洲和其他目标地市场的自由行產物。主妇观光社在促成產物贩賣方面也举行了尽力：1 咱们寄托中國挪動收集公布最新產物，实时通报信息给中國挪動的會员，并赐与前来报名的會员200~500元的优惠。2 咱们已和民生銀行签订协定，针對其持卡用户举行產物鼓吹，用户报名的时辰也能够赐与必定优惠。

估计甲型流感的影响還會延续一段时候，面临當今市场需求，主妇观光社将為旅客供给多样化的小我遊览產物。新加坡的亲子遊近来正在热推，肯尼亚遊览團也在收客报名阶段，咱们更會借助世界杯的契機针對南非產物搞勾當、做鼓吹。

编者案：家喻户晓，今朝遊览業正面對“隆冬”，而“互助双赢”将是观光社業者在此时广泛采纳的“過冬”方法，并将经由過程互助的方法来推出新的產物、低落路线本錢，丰硕行程。只有观光社、遊览局、航空公司、旅店等產物链条上的各個环节连合起来，才能更好的帮忙相互渡過“隆冬”。

情况國旅：“情定兰卡” 一產物 多主题
情况國旅南亚部司理 吴雅楠

情况國旅南亚部－“大天然遊览”持久以来专注于印度、尼泊尔和斯里兰卡三個國度遊览產物的設計和贩賣。因為触及南亚市场较早并一向专注于南亚市场的開辟，使其在南亚遊览板块中一向处于领先职位地方。在印度市场上，展览團组、商務團的组织、欢迎在营業方面占绝對上風，因為与印度本地诸多機构杰出的互助瓜葛，乃至可以给團队供给市长级此外约请函。其次是印度本地風行的以释教文化和瑜伽體验為主题的专项遊览，而平凡的遊览產物只占很小份额。尼泊尔因其怪异的遊览資本致使单團和自由行的旅客占多数，如今國航已斥地了北京—拉萨的航班，更便利散客出行。

本年，咱们筹备在斯里兰卡路线上有所作為，热推的產物重要有两個：一、综合斟酌斯里兰卡丰硕的遊览資本后，咱们設計了集婚纱拍照、蜜月度假和休闲遊览三大主题為一體的“情定兰卡”复合型主题婚旅產物，专業的造型拍照師将亲身為相爱的人们打造唯一无二的浪漫回想。此產物获得了斯里兰卡大使馆、遊览局和海内行業协會的大力支撑。二、“斯里兰卡10~12日全景遊”。由于斯里兰卡河山面积较小，旅客们均匀1~2天便可以改换一個目标地且其实不會感触旅途怠倦，同时可以或许在每站赏识到怪异的風光，举荐那些對斯里兰卡文化有好奇心或拍照快樂喜爱者报名加入。

竹园國旅：钢琴夏令营 為暑期市场注朝气
竹园國旅市场部司理 丁叮

较其他目标地而言，美洲市场规复相對于比力迟钝。暑假时代，公司与北科罗拉多大學钢琴传授、闻名美國黑金,钢琴家翁雷互助，推出了“钢琴夏令营——美國西海岸+夏威夷14天”。该產物将进修钢琴与美國遊學连系起来，操纵音樂家的知名度和影响力晋升產物的附加值，為暑期市场注入朝气。這是竹园國旅本年新開辟的一個市场，固然本年收客环境不甚抱负，可是咱们深信這個立异型產物必定會获得中國市场的青睐，咱们也會對峙每一年推出。

别的，咱们還与美國大陸航空公司和华特迪士尼世界度假區倾力互助，推出“竹园國旅邀您去美國‘弄月’，畅遊奥兰多，狂欢迪斯尼”——美东8日欢畅之旅。這是一条适于举家前去美东的欢畅之旅，10月2日動身，正幸亏中秋节當天达到美國本地，此行程调集美國东岸浩繁经典遊览项目，如奥兰多迪斯尼樂土，海洋世界等。在纽约的两天里，既可以领會到國際大都會带来的感官打击，同时又能感觉曼哈顿街區的异國浪漫。同时，咱们与瑞士遊览局互助的“感觉瑞士，触摸欧洲”的瑞士深度系列主题團也在接管报名，并逐步获得更多人的熟悉与承认，咱们也将继续锲而不舍的立异与開辟更多的深度遊產物。

迈途國旅：菲律宾婚礼產物等待热销
迈途國際观光社总司理助理 郭彧

虽然迈途國旅暑期產物贬價幅度很大，但贩賣环境总體不是很好，除一些8月份的產物在接管咨询外，國庆60周年也致使暑期亲子團削减，如今仅是海島產物和泰西单團硕果仅存。但愿泰國组團营業的规复可以或许扭转暑期东南亚市场的低迷景况。

咱们也与航空公司和遊览局互助，力求推出更合适當今市场必要的產物。1与马来西亚遊览局和國航互助，推出了针對马来西亚兰卡威、邦硌島、樂浪島的同行考查團，對第三季度的產物举行深度领會和包装，為下半年的贩賣做筹备。2面临2010南非世界杯的契機，咱们已和北京球迷协會获得接洽，按照方针群體的必要，将在正式角逐以前结合南非遊览局举行4~5次主题勾當，集合人气的同时為届时的南非观赛產物预热。3菲律宾遊览局和金辉國際观光社還将同咱们互助推出蜜月產物的延长——长滩島婚礼產物，為旅客供给只属于两小我的出格婚礼，并有专業职员举行全程记实。產物成熟以后，還将持续到日本市场。遭到流感疫情影响，旅客广泛對出境遊存在担心，咱们也會依照新《观光社条例》的请求，為旅客供给有足够平安保障的產物。

南亚風情：“新夏季·新弄法” 两成人报名儿童免费

南亚風情总司理助理 董磊

本年的暑期市场较往年启動较晚，南亚風情在各目标地遊览局、航空公司和地接社的结合支撑下，推出了合适今朝市场需求的暑期產物，同时，各条路线的代價较往年暑期均有所降低，近程和低價的特色也加倍合适旅客生理需求。从今朝正在迟钝规复的市场环境看，巴厘島和马尔代夫等阔别疫情的海島產物都较受接待，泰國遊览在國度遊览局颁布發表规复赴泰遊览后也起头迟钝增加，同时也動员普吉島、泰新马等產物贩賣的苏醒。

6月，南亚風情与新加坡遊览局配合推出了“新夏季·新弄法”暑期亲子遊產物，并提出促销优惠政策：如两成人带一儿童报名参團，将對春秋在12岁如下的儿童免费。同时，若是两成人采辦新加坡本地11個知名景點的門票，则12岁如下儿童可免费随成人入景點旅遊；别的，南亚風情還与马来西亚遊览局和马来西亚航空公司配合推出“马来西亚炫蓝梦幻之旅”，以马来西亚海島休闲度假為主题，同时還与马来西亚遊览局互助推出“马来西亚暑期猖獗购物季”，旅客将以自由行的方法，在遊览休闲之余，切身體验马来西亚暑期“购物嘉韶华”勾當猖獗打折的兴趣。以上两個產物均在7月初启動。

五洲行：肯尼亚亲子遊览產物 表态暑期
北京金冠恒盛國際观光社中东、非洲、美洲中間司理 唐致斌

市场上诸多晦气身分的影响下，北京金冠恒盛观光社6月的营業量有必定降低，咱们在阐發了本身市场定位之落后行了公司计谋调解。由纯真寻求营業变化為连结市场份额，以加强二级批發商和市场對咱们的信念，从而保护本身品牌。在深耕季候性產物的同时，也對员工事情内容举行了调解。

沟通与互助是業者们结合“過冬”的首要路子之一，现阶段大師应结合起来，共度难關。今朝，咱们已与肯尼亚遊览局告竣互助，推出了针對學生和家长的肯尼亚一地暑期亲子遊產物，同享原始天然之兴趣；公司也获得卡塔尔航空公司的支撑，拿到了优惠的機位代價，并對遊览業内助士推出6999元的“土耳其一地深度8天”特價產物，行程由伊斯坦布尔沿海岸线一向向南延长，體验更丰硕、真正的土耳其；别的，咱们還出格為寻求别致刺激的旅客設計了“津巴布韦-赞比亚+乔贝國度丛林公园”產物，知足其摸索天然、领會特點文化的需求。

尊宝假期：“自由行”產物點亮港澳遊
尊宝假期总司理 李文

如今是赴香港遊性價比最佳的时辰，相對付往年同期降低了30%。因為受HINI的影响，香港的旅店都别离對代價做了调解。航空公司方面也调解了代價，使得如今港澳產物的代價比力质优價廉。每一年的暑期和圣诞都是赴港遊览的岑岭期，可是本年的暑期產物代價确切颇有市场打击力。

尊宝假期作為港澳遊专家，多年来一向与香港國泰航空连结着很好的营業瓜葛，在機票代價及機位获得方面有本身的上風，另在香港旅店方面也有很强的上風。所推出的自由行產物一向遭到同業的承认。香港近几年的旅客欢迎量一向呈上升的趋向，可見香港當之无愧成為最受大陸旅客青睐的目标地都會，我本人也屡次赴港，深入领會到香港的怪异魅力。如今也是赴香港绝佳的购物機會，由于不少购物店都起头举行贬價促销勾當。

尊宝假期一向主推“香港一地品格自由行”產物，品格是批發商安身的底子，尊宝假期将一如既往的推行品格遊的理念，将香港的魅力展现给旅客。

上海铁路國旅：阐扬資本上風 抢占市场先機
上海铁路國際遊览（團體）有限公司出境中間副总司理 刘茹辰

比年来上海铁路國旅营業成长敏捷，除不竭提高公司本身竞争力，還增强与遊览局及各相干单元的互助。澳大利亚遊览局及各州遊览局在資本推行和產物鼓吹方面都给观光社供给了不少支撑与辦事，咱们观光社也爱惜這类互助的機遇，阐扬本身的上風，得到更多的市场份额。并爱惜對方供给考查機遇，深刻领會本地資本，制订加倍合适旅客需求的產物。

“澳大利亚三大遗產之旅”（互助单元：北领地當局遊览局）、“穿越澳洲——南澳北领地原生态之旅”（互助单元：南澳大利亚遊览局）和“大堡礁心形蜜月島”（互助单元：昆士兰遊览局）是公司近来力推的互助產物。咱们以產物唯一无二的别致度和深度、以一對一個性化的专家辦事来吸引旅客。本年4月初至6月末，公司曾和中信銀行互助推出“真情十年、一起出色，澳大利亚，寻找真我之旅”的遊览產物。公司将產物的鼓吹单页直接夹在銀行账单中邮递给客户，客户则可以凭卡享受相干优惠。在推行方法上面，公司重要采纳两种方法：一是操纵报纸、杂志等媒體举行形象告白的鼓吹，二是注意收集营销。除本身的“遊師傅”網站外，公司還和“万花筒观光網”互助，担當澳洲遊览板块的版主，解答網友提出的關于赴澳遊览的各类问题。

凤凰假期：安身自立品牌上風打造深度特點產物
招商國旅总司理助理 凤凰假期运营总监 邓卫军

招商局上海國旅旗下的凤凰假期建立7年以来，持久专注于谋划和供给非洲、中东、中南美洲等地域的出境商旅天下批發营業，堆集并形成為了在這些路线上的诸多上風。针對暑期遊產物咱们也做好了思惟筹备。凤凰假期開辟非、中东產物由来已久，本年暑期，毛里裘斯8天浪漫自由行，南非（太阳城）7天彩虹之旅，阿联酋6天自由天國之旅墨西哥、古巴10天加勒比浪漫之旅等產物的贩賣环境都比往年有了大幅度晋升，凤凰假期的计谋是把產物做好，操纵现有的上風資本和產物特點，按照小我的需求，扶植性的指导，在经典遊览推行规划上面，履行代價上的促销计谋，进修先辈的理念，寻觅更多的代辦署理商联袂互助。每一年经由過程凤凰假期赴中东遊览的人数不乱增加，成长趋向杰出。航运開辟方面，凤凰假期与航空公司的互助一向很慎密，终年来经由過程与航空公司向中欧运送了数以万计的旅客。

有时產物推行到操作层面還必要做大量的事情，可是這类竭尽全力開辟新產物的立场也表现了凤凰假期经心全意為主顾辦事的理念，也是凤凰假期的產物线不竭丰硕的根来源根基因。

上海实华國旅： 推陈出新 不竭完美產物与辦事
上海实华國際观光社 出境遊览中間 副总司理 王纯

多年来，上海实华秉持“诚信、专業、双赢”的谋划理念, 為上海的企奇迹单元和小我供给便當，同时也增强长三角周邊互助開辟，在商務观光、會務休闲等方面供给了更优良的辦事。咱们垂青的就是辦事, 完美的辦事就是一切事情的保障。实在七、8月份咱们一向着手新產物的開辟, 与东南亚創建起了杰出的互助瓜葛, 此中就包含咱们行将推出的钓鱼遊系列, 与马来西亚本地遊览局互助, 和本地的垂纶协會结合, 動员家庭遊的同时, 也為暑假遊供给别样的去向。原定在马来西亚7月举辦的垂纶角逐推延到8月初举辦。為了逢迎青年人的需乞降憧憬，還和韩國遊览局联袂打造遊轮遊系列品牌，重要路线是从连云港動身直达汉城，包含旅遊本地的特點風情和奇迹胜景。而且在贬價不降品格的条件下，和夏威夷遊览局深度展開了夏威夷遊览產物。這一系列的遊览產物和遊览辦事都获得了西北航空公司和國度遊览局的鼎力共同。

注意品牌扶植, 用持久的尽力去博得客户的信赖, 如许才能获得客户的承认,构成杰出的口碑之目标。在特點辦事立异上辦事好客户, 缔造优异的遊览品牌，做好泛泛的遊览线路和深度的遊览线路互相和谐。

环羽迪拜假期：逆市出招 多种遊览方法并举
环羽迪拜假期亚太总监 夏泽虎

环羽迪拜假期来历于印度陸陸通國際遊览團體，是為了促成亚洲和中东遊览成长应运而生的。自从2000年在北京設立分公司以来，在中國和迪拜都有壮大且专業的职员步队，為客户供给赴阿拉伯遊览最逼真的體验和享受。

虽然本年贩賣环境受金融危機与H1N1影响相對于客岁降低60%，可素描,是环羽迪拜假期照旧會采纳多种改良辦法。在进入中國市场的近十年中，环羽迪拜假期深刻领會中國客户的遊览习气与必要，不竭提高报價速率，简化约请函發放步伐，并在境外設立24小时辦事機构，增强對不测变乱的处置能力。在包管辦事质量的根本上，咱们會以最优惠的代價欢迎中國客户，今朝只要2人即可成團，價位仅需约莫12000元。每周3、周六都可發團，采纳三星到六星的欢迎尺度，客户可選择报名通例團队、半自由行或全自由行等观光方法。“10、一”黄金周时代，在10月1日和10月2日将别离發出经济團与奢华團，以顺应分歧客户的出行必要。

泰西嘉之旅：知足客人需求 规范轨制引商機
泰西嘉之旅中國區总司理 陸静

泰西嘉之旅在英國已有多年的运营履历。公司高、中、低多样化產物多，配套辦事齐全。在大情况不景气环境下，本年公事團有所降低，小我遊览比客岁上涨了20%。企業的利润来历于合适消费者的遊览產物与从業职员的辦事立场。观光社应當按照客户必要見機而作，尽量多给客人先容一些合适遊览者本身的遊览路线。今朝中國遊览者更多垂青的是代價，轻忽遊览路线自己的内容，从業职员应尽量针對他们小我的各方面前提，赐与建议及举荐產物路线等。遊览業是個很是懦弱的行業，外界的各类身分對它影响很大，今朝受全世界金融、甲型H1N1流感等影响，遭到了必定水平打击，但下半年应當會有好转，中國近几年的旅客群體一向在大幅度增长，今朝只是临时延期了遊览规划。

在團队的打造与人材辦理上，要履行人道化辦理，對从業职员按期举行营業培训，每季度举行综合稽核，發掘每一個员工身上的潜力，让他们做合适他们本身特色的事情。用轨制辦理人材，由于轨制是留住人材、带来效益的關头，以是应當按轨制处事；事情中应有严谨的操作流程和公道的赏罚条例，其实不断举行前景计划。轨制与商機是密不成分的，轨制可以打造全新获利模式。

全新假期：產物质量表现公司品格
全新假期司理 赵飞

全新假期的澳新產物批發营業长时候以来连结着较好的贩賣态势，在辦事的各個细节中夸大给客人“新的感受”。公司从总司理到平凡员工，从本身辦事程度、境外平安保障和景點旅遊設置三方面增长客人的“全新”體验内容，如不竭增长行程中的自助餐饮和特點餐饮，丰硕景區景點内容，提高导遊综合本质等。固然今朝市场大情况其实不樂观，但全新假期在天下大部門省市均实现產物预订，6月樂成發出2個散客團和1個包團，7月發出3個散客團与3個商務團。

產物表现公司品格，应當不竭经由過程產物的质量包管以晋升客户的信赖度。有用包管辦事职员的程度与本质，是获得消费者青睐的關头。下半年，全新假期會根据市场大情况，制订新的推行规划。虽然在新《观光社条例》和國度轨制的限定下，公事團有所削减，但信赖中國出境遊市场仍然可以或许连结杰出的成长的趋向。

美洲行星：信赖市场 多种產物组合蓄势待發
美洲行星驻中國首席代表 张永

受HINI病毒的影响，今朝我國前去美國和加拿大的旅客数目锐减。HINI使得赴美洲的旅客显现了降低的趋向。可是我小我很是看好美國市场，而且深信美國市场在危機事后定會显现一個上升的趋向。

作為持久专注于美洲產物的观光社，咱们發明美國的签证政策其实不是影响美國遊的重要身分。我认為美國市场仍是缺乏指导性的消费模式，今朝美國的產物情势仍是尺度化的行程，尚未触及太多深度遊的產物。美國事一個遊览資本很是丰硕的國度，我本人也屡次前去美國考查。在產物的設計上，美洲行星已起头连系市场、按照客户的需求量身定作美洲遊產物。咱们信赖美國的市台中當舖，场潜力，更信赖中國旅客對美國的采辦能力，以是咱们如今已做好筹备，多种產物组合，和為旅客量身定做的產物。待市场回暖，美國市场仍是最有潜力的市场。”张永暗示。

辽宁康辉：力推台港连线 暑期新品上市
辽宁康辉出境部司理 孙微

近来辽宁康辉國旅结合台灣，香港两地的知名观光社率先推出暑期强档——“台灣+香港遊”系列產物，在强势的媒體鼓吹攻势下，市场疾步升温，成為辽宁暑期档消费者热捧的遊览產物之一。

“台灣+香港遊”系列產物包含台灣环島+香港购物遊，台灣精選+香港亲子迪士尼，台灣精選+香港自由行等全新组合路线。產物重要针對爱好购物的年青人，有后代的家庭和情侣等。在產物設計方面，咱们始终秉承為旅客供给更多出行選择的原则。為了让旅客更便捷地畅遊港台地域，我社连袂台港强社推出台灣+香港系列產物，深度激活台灣-香港连线遊览的市场。起首旅客可以在赴台遊览时代持《亨衢住民来往台灣通行证》在香港或澳門勾留7天，@如%6K851%许大風%957pY%雅@便了旅客的出行。其次经由過程三地观光社的互助让利，使產物代價有了大幅的降低，性價比更优，在市场上更具竞争力。也為我社尽快解脱危機的影响起到踊跃地鞭策感化。

一次完善的假期，不但可以畅遊购物天國香港，更可饱览美丽美丽的宝島台灣，购物与览胜兼得，美食与美景兼收，将台港風情一扫而光。

北玛假期：再塑“天國普吉”
北玛假期 王晶

近日辽宁北玛假期联袂东航推出全新普吉島遊览路线，此次普吉島之旅咱们要完全规避普吉島自费横行的分歧理操作伎俩，咱们将會把普吉島最美的一壁显现在旅客眼前，从吃、住、行、玩上下工夫，让旅客體验到最纯洁的泰國文化，从新界说普吉島遊览新观點。

今朝咱们已推出两条全新的體验行程。“棕榈行程”是中等程度的產物，且赠予幻多奇夜間主题樂土、皇家雅宴國際自助餐、SUKKO THAI SPA精油推拿透明防疫面罩,；包括了世外桃源PP島、恋爱踪影恋人沙岸、攀牙湾美景；留宿利用的是國際奢华五星旅店套房（LAGUNA HOLIDAY CLUB）；除皇家自助餐另有PATONG MELIN露天星光海鲜BBQ和湖景泰式摒挡。“新普吉椰風之行”则知足了公共的口胃，而且赠予ISLAND HERB SPA精油推拿；含沙法里之旅、PP島和攀牙湾；留宿國際四星。以上两個行程都放置了充实的自由勾當时候，不强迫消费，如许的產物，旅客天然能感受他们离天國的間隔更近了。

更多的新產物還在不竭開辟傍邊，接下来還會有代表高级和精品的“新普吉蜜月出格专辑” 、“新普吉尊爵系列”、“新普吉蓝血系列”等等更经典的產物推出。供给更具人道化和亲和力的辦事，是“天國普吉”的极新任務，只有勇于冲破传统，敢于立异，才能重塑天國普吉的新形象，才能體验到分歧以往的新感觉。